Rückgaberecht

SOLLTEN SIE AUS IRGENDEINEM GRUND MIT DEM KAUF UNSERES PRODUKTS NICHT ZUFRIEDEN SEIN, WENDEN SIE SICH BITTE INNERHALB VON 30 TAGEN NACH ERHALT IHRER BESTELLUNG AN UNSEREN KUNDENDIENST, UM EINE SOFORTIGE RÜCKERSTATTUNG (ABZÜGLICH DER VERSAND- UND BEARBEITUNGSKOSTEN), EINE GUTSCHRIFT ODER EINEN UMTAUSCH ZU VERANLASSEN.
RÜCKGABEN, GUTSCHRIFTEN UND UMTAUSCH
ALLE RÜCKSENDUNGEN, GUTSCHRIFTEN UND UMTÄUSCHE ERFORDERN EINE VORHERIGE GENEHMIGUNG.
Rufen Sie bitte die Nummer 00800 7030 7030 (gebührenfrei aus allen EG-Ländern außer bestimmten Mobilfunkanbietern) oder 0031
UM EINE RÜCKGABEGENEHMIGUNGSNUMMER ZU ERHALTEN.
Alle Rücksendungen müssen den unbenutzten Teil des Produkts enthalten. Leere Flaschen werden ohne vorherige Genehmigung nicht angenommen.
Alle Sendungen, die zur Gutschrift oder zum Umtausch zurückgeschickt werden, müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung auf nachvollziehbare Weise und frachtfrei zurückgeschickt werden. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für das Rückporto aller zurückgesandten Bestellungen. Beim Umtausch gegen ein anderes Produkt können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Alle Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Für nicht genehmigte Rücksendungen und genehmigte Rücksendungen, die 30 oder mehr Tage nach Erhalt der Rücksendegenehmigungsnummer eingehen, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben werden.
Die Bearbeitung von Rücksendungen kann 2-4 Wochen dauern.